Оферта

Школа норвежского языка Vindiskogen Norskopplæring

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
о возмездном оказании услуг по обучению норвежскому языку

«8» августа 2024 года

Индивидуальный предприниматель Дарская Елена Дмитриевна (Осэк Патур 346680432), далее именуемая «Исполнитель», предлагает любому дееспособному совершеннолетнему лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить изложенный ниже Договор о возмездном оказании услуг (далее – «Договор»).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с Договором, согласен со всеми его положениями и безоговорочно принимает их, обязуется соблюдать обязанности по Договору, а в случае их нарушения – нести ответственность, установленную Договором и законодательством Российский Федерации.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

ДОГОВОР

о возмездном оказании услуг по обучению норвежскому языку

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Акцепт публичной оферты (далее – Акцепт, Акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.2 Оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. 

1.1.2. График – спланированный перечень мероприятий Исполнителя с указанием конкретного времени и даты проведения групповых и/или индивидуальных консультаций, к которому присоединяются Заказчики после оплаты Услуг Исполнителя. График составляется и утверждается Исполнителем.

1.1.3. Договор – сделка (договор) между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, заключаемая посредством Акцепта настоящей Оферты.

1.1.4. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

1.1.5. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.4 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных. Оплата счета юридическим лицом означает полное согласие с Офертой.

1.1.6. Занятие — форма организации Исполнителем процесса дистанционного оказания Услуг посредством Программного обеспечения, осуществляемая в установленные Исполнителем дату и время согласно Прайс-листу Исполнителя. Групповые и/или индивидуальные консультации на платформе для проведения онлайн видеоконференций «Zoom» через браузер Заказчика продолжительностью до 2 (двух) контактных часов (до 120 минут), осуществляемые под руководством Исполнителя, в ходе которых Заказчик может подготовиться к сдаче экзамена Norskprøven, а также приобрести навыки разговорной речи, общаясь на различные темы, как с Преподавателем, так и с другими заказчиками с идентичным уровнем знаний норвежского языка.

1.1.7. Инфоматериал (или Информационный материал) – обучающий информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность Инфоматериалов и Услуг).

1.1.8. Контактный час – временной промежуток, отведенный для проведения Занятия, равный 60 минутам. 

1.1.9. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с информационным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Исполнитель не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.

1.1.10. Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему Договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам по грамматике норвежского языка на Платформе и/или проведение групповых и/или индивидуальных Занятий в режиме онлайн с Преподавателем либо с Исполнителем лично, а также предоставление обратной связи по вопросам Заказчика в формате «Вопрос-Ответ» в электронной переписке Заказчика и Исполнителя в чате Telegram.

1.1.11. Оплата за услугу – внесение Заказчиком денежных средств Исполнителю при Акцепте настоящей Оферты за Услугу (Услуги) в порядке, установленным настоящим Договором в соответствии с Прайс-листом Исполнителя.

1.1.12. Оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://drive.google.com/file/d/1bA6Q6WoFQnYWbI8-7JHXirIiGMR8AJjQ/view.

1.1.13. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Инфоматериала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Инфоматериалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информационного материала (Miro, Quizlet, Getcourse, Bizon 365, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Информационный материал на платформах социальных сетей (Telegram, Youtube и др.) в открытых или закрытых сообществах и предоставлять услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.

1.1.14. Прайс-лист – перечень Услуг, цен и условий их оказания, установленный Исполнителем и являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора. 

1.1.15. Преподаватель – любое третье лицо, уполномоченное Исполнителем оказывать Услуги, обладающее необходимым уровнем знания норвежского языка и имеющее все необходимые навыки и умения, отвечающие требованиям Исполнителя.

1.1.16. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы и приложения, необходимые  получения Услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материал, в частности: https://zoom.us/,  https://miro.com/, https://web.telegram.org/, https://quizlet.com; необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

1.1.17. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам с доменным именем: www.vindiskogen.com и www.vindiskogen.ru, включая все их разделы, страницы (поддомены), а также, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).

1.1.18. Услуга (или Услуги) – оказываемые Исполнителем с использованием телекоммуникационной сети Интернет услуги по обучению Заказчика норвежскому языку для подготовки к экзамену Norskprøven, приобретению Заказчиком навыков владения норвежским языком желаемого уровня (А1, А2, В1, В2, С1), а также наработки практики разговорной речи  и  отработка изученного ранее (консультационные услуги), а также по предоставлению возможности получения Услуг в дистанционном формате путем их организации в указанном Исполнителем месте, дату и время (по Графику) без возможности сохранения на компьютер или ином устройстве Заказчика посредством которого Заказчик осуществляет коммуникацию в сети Интернет (услуги доступа).

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора. Частичный Акцепт Оферты, а также Акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.

1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. 

1.5. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента их опубликования на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком Услуг к моменту изменения настоящего Договора не подлежит изменению. 

1.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. 

1.7. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие Программного обеспечения (программ и приложений), необходимого для получения Услуг Исполнителя. 

1.8. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику Услуг дистанционным способом в сети Интернет посредством Программного обеспечения (онлайн) в соответствии с выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Описание, полный перечень доступных к приобретению Услуг Исполнителя, их тематика, стоимость, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующих разделах Сайта Исполнителя в сети Интернет, расположенных по адресу: www.vindiskogen.com и www.vindiskogen.ru, включая все их разделы, страницы (поддомены) и в настоящем Договоре (Приложение № 1).

2.3. Методику и формат оказания Услуг определяет Исполнитель, учитывая пожелания Заказчика, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг, а также в ходе потребления Услуг.

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Услуги Заказчику оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта (п. 2.2 Договора). Заказчику предоставляется доступ к информационным материалам  и Занятиям в течение времени, определяемого в соответствии с выбранной Услугой.

3.2. Услуги доступа считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к информационным материалам и/или Занятию. Услуги доступа считаются оказанными вне зависимости от того воспользовался Заказчик ими или нет. В таком случае Исполнитель не считается нарушившим обязательство по предоставлению Услуг доступа.

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Занятий, уведомив об этом Заказчика не менее чем за два часа.

3.4. Консультационные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к информационному материалу либо проведения Занятия. Занятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Занятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. 

3.5. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Занятий и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2) сроки.

3.6. Оплаченные Занятия Заказчик должен использовать в рамках одного месяца (как для пакета из 8 Занятий в групповом формате, так и для пакета из 4, 6, 10 и 12 Занятий в индивидуальном формате), далее, если Заказчик примет решение о продолжении обучения у Исполнителя, то Заказчик должен произвести новую оплату. В том случае, если Заказчик не присутствовал на одном или нескольких Занятиях из выбранного и оплаченного пакета и не предупредил об этом Исполнителя в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора, то стоимость Занятий, на которых не присутствовал Заказчик,  возврату не подлежит. 

3.7. В исключительных случаях, когда участие Заказчика в Занятии невозможно по уважительным и независящим от Исполнителя причинам (болезнь, семейные и иные обстоятельства) и Заказчик не принял участие в Занятии в дату его проведения, Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность принять участие в дополнительном Занятии взамен пропущенного. Порядок переноса и/или отмены Занятий установлен разделом 5 настоящего Договора.

3.8. О наличии исключительного случая Заказчик уведомляет Исполнителя в письменном виде в мессенджере Telegram по номеру телефона Исполнителя, указанному в Договоре, или по адресу электронной почты Исполнителя (alyonadarskaja@vindiskogen.com). При любых обстоятельствах право признания случая исключительным и предоставления Заказчику отсрочки в получении Услуг остается за Исполнителем. В случае возникновения исключительного случая, такого как госпитализация, Заказчик вправе отменить Занятие бесплатно, предоставив Исполнителю подтверждающий документ — медицинскую справку. Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по своему усмотрению и также вправе отказать в приостановлении срока оказания Услуг по своему усмотрению.

3.9. При любых обстоятельствах право признания случая исключительным и предоставление Заказчику доступа к участию в дополнительном Занятии взамен пропущенного и/или за пределами срока оказания Услуг, остается за Исполнителем.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:

4.1.1. имя, отчество, фамилия;

4.1.2. номер телефона;

4.1.3. адрес электронной почты;

4.1.4. ник в Telegram.

4.2. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте / Платформе информации. Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной Услуги.

4.3. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в Личный кабинет.

4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя alyonadarskaja@vindiskogen.com и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

4.5. Персональные данные Заказчика, полученные при регистрации и дальнейшем использовании Сайта, обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», законодательством государства Израиль и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, расположенной по адресу https://drive.google.com/file/d/1ktdnOFMBPe-eo75T5NulAtONYagZmqlV/view.

4.6. Перед получением Услуг Исполнителя, чтобы принять участие в Занятии Заказчик проходит предварительную консультацию (собеседование) с Исполнителем для определения его уровня владения норвежским языком и выяснения целей Заказчика (проработка разговорных навыков, грамматики, отработка рабочих ситуаций, проработка всех языковых навыков, подготовка к экзамену и пр.). 

4.7. По итогам собеседования Исполнитель добавляет Заказчика в закрытый для общего доступа чат Telegram для проведения Занятий соответствующих уровню его знаний и/или запросу (на индивидуальные или групповые Занятия).

4.8. Для индивидуальных Занятий с Преподавателем, после оплаты Услуг Исполнителя, Заказчику предоставляется доступ к участию в Занятиях, отвечающих, как уровню знаний Заказчика, так и преследуемых Заказчиком целей от потребления Услуг Исполнителя. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о замене Преподавателя, если его не устраивает качество оказываемых Преподавателем услуг.

4.9. Для групповых Занятий, после оплаты Услуг Исполнителя, Заказчику предоставляется доступ к участию только в том Занятии, уровень которого не превышает уровня его знаний, определенного после пройденного им собеседования (п. 4.5).

4.10. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.11. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения информационных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Занятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к информационному материалу / проведения Занятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Занятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.12. Консультационные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте и в настоящем Договоре, либо с момента предоставления доступа (п. 3.4. настоящего Договора). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента проведения Занятия, вне зависимости от того, принял ли Заказчик в нем участие либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.13. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из Занятий / истечения срока оказания Услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Для ИП и юридических лиц возможно составление акта оказанных услуг — по индивидуальному запросу.

Частичное оказание Исполнителем Услуг влечёт их частичную приёмку Заказчиком – в соответствии с объёмом фактически оказанных Услуг. При этом в случае одностороннего отказа Заказчика от потребления Услуг Исполнителя – Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные Услуги (проведенные Занятия).

4.14. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц (Преподавателей). Исполнитель привлекает к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены Преподавателя при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые Преподаватели будут освещать.

4.15. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты. В случае если Заказчик не осуществил оплату оговоренной части полной стоимости Услуги, доступ к Занятиям ограничивается до момента внесения оплаты Заказчиком полной стоимости Услуги вне зависимости от оплаченной суммы.

4.16. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных Услуг, кроме указанных на Сайте и(или) в настоящем Договоре. 

4.17. В случае если Услуга предполагает Занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется Преподавателем к ближайшему Занятию при условии, если Заказчик выполнил и сдал указанное задание не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала.

4.18. Услуги могут включать как теоретические, так и практические Занятия. При этом теоретическое Занятие представляет собой просмотр Заказчиком записанного на Платформе видео и выполнения практического задания к нему (письменное домашнее задание Заказчик выполняет на платформе Miro после его публикации Исполнителем. Также допускается выполнение Заказчиком письменного задания на бумаге (от руки) с предоставлением результатов на проверку Преподавателю в виде фотографии выполненного задания). Практическое занятие состоит из работы Заказчика и Преподавателя на доске Miro и голосовой связи, которая осуществляется на платформе для проведения онлайн видеоконференций «Zoom» (выбор платформы можно изменить при наличии технических проблем с использованием той или иной платформы у Заказчика или при проведении профилактических работ на сервере платформы). 

4.19. Предоставление Услуг включает доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:

4.19.1. проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах);

4.19.2. общаться корректно и цензурно;

4.19.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;

4.19.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;

4.19.5. не размещать информацию, которая:

— содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;

— содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя и(или) участников закрытого сообщества (группы, чата), или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;

— нарушает права несовершеннолетних лиц;

— содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;

— содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

— пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

— содержит экстремистские материалы;

— пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

— содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

— носит мошеннический характер;

— является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;

— представляет собой сообщение/статью/пост/изображение, не относящиеся к теме чата; 

— содержит ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы, не созданные (либо используемые) Исполнителем.

4.20. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.19.1-4.19.5, Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) в целях соблюдения прав других Заказчиков (участников чата), без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка за нарушение условий Договора, удерживаемая Исполнителем. 

4.21. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.

4.22. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: alyonadarskaja@vindiskogen.com.

4.23. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.

4.24. В целях контроля и повышения качества оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмездной основе согласие на аудио- и/или видеозапись Занятий. Исполнитель обязуется не публиковать фрагменты таких аудио- и/или видеозаписей без согласия Заказчика.

4.25. Заказчик может воспользоваться правом на перерыв в обучении. Для этого он должен заблаговременно в письменной форме (в мессенджере Telegram) извещать Исполнителя о наличии необходимости в предоставлении перерыва с обязательным указанием причины для его предоставления. При этом на счету Заказчика должно числиться как минимум одно оплаченное Занятие. После принятия Исполнителем решения о предоставлении перерыва Заказчику, оплаченные занятия замораживаются на согласованный период предоставленного Заказчику перерыва. При этом в случае отсутствия Заказчика более двух недель на Занятиях в связи с предоставленным Заказчику перерывом Исполнитель вправе изменить закрепленного за ним Преподавателя.

5. Условия переноса и отмены Занятий

5.1. Исполнитель проводит Занятия в соответствии с Графиком. Время окончания Занятия, предварительно согласованное с Заказчиком и внесенное Исполнителем в График, не переносится и не сдвигается. В случае опоздания Заказчика к началу Занятия, время, отведенное для Занятия, не продлевается, либо продлевается по усмотрению Преподавателя. В таком случае Занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100% от его стоимости.

5.2. Условия переноса и отмены индивидуальных Занятий:

5.2.1. После оплаты первого индивидуального Занятия, в случае невозможности его проведения по вине Заказчика, Заказчик обязан уведомить Исполнителя и/или Преподавателя о переносе, либо об отмене Занятия не менее чем за 24 часа до начала Занятия. При этом допускается отмена или перенос не более 1 (одного) раза. В случае обращения к Исполнителю/Преподавателю с просьбой о повторном переносе, либо отмене Занятия, просьба Заказчика удовлетворению не подлежит и, в случае неявки Заказчика в предварительно согласованную Сторонами дату и время, Занятие считается проведенным и подлежащим оплате. Уведомление о переносе или отмене Занятия осуществляется посредством отправки сообщения в закрытой группе Telegram, в которой состоят Заказчик и Исполнитель/Преподаватель.

5.2.2. Если в установленное для Занятия время Заказчик не подключается к Занятию, Исполнитель/Преподаватель в течение 15 минут ожидает подключение Заказчика к конференции и повторно уведомляет Заказчика о начале Занятия в чате Telegram. Если в результате вышеназванных процедур Заказчик не подключился к Занятию и/или не ответил на сообщение Исполнителя/Преподавателя, Занятие считается пропущенным по вине Заказчика, а Услуга оказанной и подлежащей оплате.

5.2.3. Если в установленное для Занятия время в течение 15 минут Исполнитель/Преподаватель не начал Занятие, Заказчик, обязан незамедлительно связаться с Исполнителем в чате Telegram. В случае если Исполнитель/Преподаватель в назначенное для Занятия время так и не подключился к нему, следующее Занятие пройдет для Заказчика со скидкой 50% от стоимости одного Занятия. Воспользоваться 50% скидкой стоимости на одно Занятие, пропущенное по вине Исполнителя/Преподавателя, Заказчик также может при последующей оплате Занятий.

5.2.4. В случае, если Исполнитель/Преподаватель сам отменил Занятие меньше чем за 12 часов до начала Занятия, Заказчику предоставляется аналогичная возможность — отменить 1 (одно) Занятие менее чем за 12 часов до начала Занятия, без взимания дополнительной оплаты.

5.3. Условия переноса и отмены парных Занятий:

5.3.1. После оплаты первого парного Занятия, в случае невозможности его проведения по вине Заказчика/Заказчиков, принимающего/принимающих участие в парном Занятии, Заказчик/Заказчики обязан/обязаны уведомить Исполнителя и/или Преподавателя о переносе, либо об отмене Занятия не менее чем за 24 часа до начала Занятия. При этом допускается отмена или перенос первого парного Занятия не более 1 (одного) раза. В случае обращения к Исполнителю/Преподавателю с просьбой о повторном переносе Занятия, такая просьба подлежит удовлетворению исключительно на возмездной основе (п. 5.3.5. Договора) и, в случае неявки одного или обоих участников парного Занятия в предварительно согласованную Сторонами дату и время, Занятие считается проведенным и подлежащим оплате. Уведомление о переносе или отмене Занятия осуществляется посредством отправки сообщения в закрытом чате Telegram, в котором состоят Заказчики и Исполнитель/Преподаватель.

5.3.2. Если в установленное для парного Занятия время Заказчик не подключается к Занятию, Исполнитель в течение 15 минут ожидает подключение Заказчика к конференции и повторно уведомляет Заказчика о начале Занятия в чате Telegram. Если в результате вышеназванных процедур Заказчик не подключился к Занятию и/или не ответил на сообщение Исполнителя/Преподавателя, Занятие может быть проведено с Заказчиком, присоединившемся к парному Занятию, а для Заказчика, неявившегося на Занятие, оно считается пропущенным по вине Заказчика, а Услуга оказанной и подлежащей оплате.

5.3.3. Если в установленное для Занятия время в течение 15 минут Исполнитель/Преподаватель не начал парное Занятие, Заказчик/Заказчики, получивший/получившие от Исполнителя/Преподавателя идентификатор доступа к Занятию, обязан/обязаны незамедлительно связаться с Исполнителем в чате Telegram.

5.3.4. Для пропуска Занятия Заказчик обязан предупредить Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала Занятия, написав в общий чат Telegram в котором состоит Заказчик. В таком случае Занятие подлежит отмене и для второго участника Занятия. Заказчик, своевременно подключившийся к Занятию, вправе попросить Преподавателя провести с ним индивидуальное Занятие.

5.3.5. Повторные пропуски допускаются только на возмездной основе в размере 40% от стоимости пропущенного Занятия. Заказчик пропустивший парное Занятие получает подробную информацию о том, что было на Занятии и получает задания для самостоятельного разбора, а также обратную связь на домашнее задание. 

5.3.6. В случае неявки Заказчика на парное Занятие и/или уведомления Исполнителя об отмене/переносе Занятия менее чем за 24 часа до начала Занятия, Занятие считается проведенным, а Услуги оказанными Заказчику и подлежащими оплате в полном размере. В таком случае Заказчик получает от Исполнителя рекомендации по самостоятельной работе, домашнее задание и обратную связь на выполненное задание.

5.3.7. В случае если Исполнитель/Преподаватель сам отменил Занятие меньше чем за 24 часа до начала Занятия, Заказчику предоставляется аналогичная возможность — отменить 1 (одно) Занятие менее чем за 24 часа до начала Занятия, без взимания дополнительной оплаты.

5.4. Условия переноса и отмены групповых Занятий:

5.4.1. Заказчик, принимающий участие в групповых Занятиях вправе отменить не более 2-х Занятий в месяц, предупредив Исполнителя/Преподавателя не менее чем за 24 часа до начала Занятия в общем чате группы в Telegram. В случае неявки Заказчик получает запись Занятия, домашнее задание (если его выполнение было предусмотрено), и может задавать вопросы Исполнителю/Преподавателю по теме пропущенного Занятия в общем чате закрытой группы Telegram в которой состоит Заказчик. 

5.4.2. В случае неявки Заказчика на Занятие без предупреждения или с предупреждением меньше чем за 24 часа до начала Занятия, Занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Заказчик вправе:

6.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт / Платформа, за исключением времени проведения профилактических работ.

6.1.2. Получать выбранные и оплаченные Услуги.

6.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

6.1.4. По запросу – получать информацию по любым вопросам, касающимся предоставления Услуг по настоящему Договору.

6.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования материалов, предоставленных Исполнителем, кроме неисключительного права на ознакомление с ними.

6.1.6. Использование содержания материалов, предоставленных Исполнителем, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте / Платформе (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

6.2. Заказчик не вправе:

6.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемом Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

6.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

6.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

6.2.4. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету, Занятиям и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Платформе, где проходят Занятия, к Курсу и (или) его частям.

6.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (занятия, курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Услуг.

6.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

6.2.7. Размещать на Сайте/Платформе, в чатах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

6.2.8. Обсуждать с Преподавателями, привлеченными Исполнителем возможность проведения Занятия/Занятий без участия Исполнителя.

6.3. Заказчик обязан:

6.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность Услуг, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Занятию третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Занятиям, исключить из чата и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка за нарушение условий Договора.

6.3.2. Придерживаться установленного Графика для прохождения Занятий, Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с оплаченными Услугами.

6.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно, не использовать грубые и оскорбительные замечания, ненормативную и табуированную (например, по моральным или религиозным соображениям) лексику, не использовать агрессивный стиль общения или иное проявление агрессии.  В случае, если Пакет услуг предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. 

6.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями через форму обратной связи на Сайте по адресу alyonadarskaja@vindiskogen.com. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

6.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.

6.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах. 

6.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

6.4. Исполнитель вправе:

6.4.1. Привлекать к оказанию дополнительных услуг третьих лиц (п. 4.14 настоящего Договора).

6.4.2. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге.

6.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, — до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам при наличии любого из следующих оснований:

6.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 6.3.7 настоящего Договора);

6.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;

6.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 6.2 и 6.3. настоящего Договора.

6.4.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.17 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

6.4.5. Отозвать оферту в случае нарушения Заказчиком п. 6.3.3. настоящего Договора без осуществления возврата Заказчику денежных средств. Удержание денежных средств Исполнителем является в данном случае штрафной неустойкой, уплаченной Заказчиком за нарушение обязанностей по настоящему Договору.

6.4.6. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.

6.4.7.  Перенести и/или отменить Занятие, предупредив Заказчика  не менее чем за 24 часа до начала Занятия. В таком случае, Сторонами согласуются новые дата и время для проведения Занятия взамен отмененного/пропущенного. 

6.5. Исполнитель обязан

6.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные в Договоре сроки.

6.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

7. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

7.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от количества Услуг (пакетов услуг), выбранных Заказчиком. Информация о стоимости Услуг (пакетов услуг) размещается на Сайте Исполнителя.

7.3. Оказание Услуг по настоящему Договору производится после оплаты Заказчиком 100% стоимости выбранных Услуг по безналичному расчёту, через платежные системы и с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний. Условия о сроках способах оплаты Услуг Исполнителя по настоящему Договору расположены на Сайте Исполнителя. 

7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

7.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранных Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

7.6. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.

7.7. Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения Услуг по специальной цене (бронирование места в группе по специальной цене) посредством перечисления на счет Исполнителя суммы денежных средств в размере 50% (пятидесяти процентов) от стоимости выбранной Услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком полной стоимости Услуг. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в соответствии с условиями специального предложения в течение 3 (трех) дней с момента внесения предоплаты.

Если Заказчик не внесет оплату оставшейся стоимости Услуг в течение 3 (трех) дней с момента внесения предоплаты, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом внесенная Заказчиком предоплата подлежит возврату. 

7.8. Стоимость Услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа и/или за предоставление рассрочки. Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Заказчик. Комиссии, в том числе за конвертацию валюты, взимаемые с Заказчика при оплате в соответствии с настоящим Договором и установленные банком-эмитентом Заказчика (т.е. банком, выпустившим и обслуживающим банковскую карту, посредством которой Заказчик осуществляет оплату Услуг), оплачивается Заказчиком самостоятельно и за свой счет.

8. Порядок возврата денежных средств

8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: alyonadarskaja@vindiskogen.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на alyonadarskaja@vindiskogen.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

8.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

8.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);

8.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии; 

8.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуги Исполнителя;

8.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;

8.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;

8.1.7. дата отправки заявления.

8.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

8.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и) и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги; сборы; комиссии кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и осуществление возврата денежных средств и т.п.). 

8.5. В случае, если возврат осуществляется за Услугу (-и), приобретенную(-ые) по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

8.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационным материалам и/или Занятиям для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного Акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящей Оферты.

8.7. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику – возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.

8.8. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.

9. Ответственность

9.1. Принятие решений на основе всей полученной Заказчиком информации на Занятиях находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации полученной на Занятиях. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности посещения Заказчиком Занятий, его индивидуальных особенностей и личных качеств.

9.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения приобретенных навыков на Занятиях. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе участия в Занятиях.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

9.4. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем Услуги, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью содержание Услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 6.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 6.2.3, 6.2.5, 6.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

9.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

9.7. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право без дополнительного уведомления Заказчика изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.

10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Услугам сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. 

10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 6.2, 6.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.

10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

11. Реквизиты Исполнителя:

ИП Елена Дарская (Осэк Патур)

346680432

Израиль, Рамат Ган, Яэль Ха Гибора 5

E-mail: alyonadarskaja@vindiskogen.com  

Телефон: +972533825932